ASKER KOMMUNE

Asker kommune er med sine nesten 60 000 innbyggere en av landets største kommuner. De har nær 4 000 ansatte som yter tjenester til innbyggerne, og jobber hele tiden for å bli enda bedre. Kommunen ser på sin nettside som en viktig kanal og relanserte nylig en moderne utgave av denne. Som søkeløsning på sin EPiServer-baserte nettside valgte kommunen IntelliSearch Sitesearch.

Askerkommune

Søket ble implementert av Asker kommunes EPiServer partner, med støtte fra IntelliSearch. Det er lagt ned ressurser på å optimalisere og tilpasse relevans, det er omfattende bruk av synonymer for å bygge bro over forskjellen mellom det eksterne og det interne vokabularet, det er satt opp forhåndsvisning av treff, det er satt på autofullføring av søkeuttrykk mens brukeren skriver, “mente-du?”-funksjonen er på for å nevne noe.

Asker kommune får full score både for søket og for sine nye nettsider i Difi sin årlige evaluering av offentlige nettsteder. De har også fått interesse og spørsmål fra andre kommuner som vil ha råd til hvordan gjøre søk til et så effektivt verktøy som det her er.